Cambios y devoluciones

En Glow Up queremos que tu compra sea segura y satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara cómo podés solicitar un cambio o devolución.

PLAZOS Y CONDICIONES GENERALES

• Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

• El producto debe encontrarse sin uso, sin signos de maltrato, con sus etiquetas y dentro de su empaque original.

• No se aceptarán cambios de productos usados, dañados o que no conserven sus condiciones originales, excepto cuando presenten una falla de fabricación.

CAMBIOS PARA COMPRAS RETIRADAS EN EL LOCAL

Podés realizar el cambio en nuestro local ubicado en Saavedra 686, Formosa Capital.

Para agilizar la gestión, comunicate previamente mediante nuestros canales de contacto e indicá tu número de orden y el producto que deseás cambiar.

CAMBIOS PARA COMPRAS CON ENVÍO

Para gestionar un cambio o informar cualquier inconveniente con una compra enviada a domicilio, comunicate mediante la sección de Contacto de nuestra tienda.

Los costos de envío correspondientes a cambios voluntarios estarán a cargo del comprador.

Una vez que recibamos el producto original y verifiquemos su estado, procederemos a coordinar el envío del nuevo artículo.

PRODUCTOS CON FALLAS O PEDIDOS INCORRECTOS

Si el cambio se debe a un error de Glow Up o recibiste un producto con una falla, nos haremos cargo tanto del retiro como del envío del nuevo producto.

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

En las compras realizadas por internet, podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos establecidos por la normativa vigente.

Para solicitarlo, utilizá el Botón de Arrepentimiento o comunicate mediante nuestros canales de atención.

Política de Devolución