Términos y condiciones

Los presentes Términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y las compras realizadas mediante la tienda online de Glow Up.

Al utilizar la tienda o realizar una compra, la persona usuaria declara haber leído y comprendido estas condiciones, sin que ello limite los derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.

INFORMACIÓN DEL COMERCIO

Glow Up comercializa suplementos deportivos, indumentaria, accesorios y elementos para entrenamiento.

Domicilio comercial: Saavedra 686, Formosa Capital.

Para realizar consultas, la persona usuaria podrá comunicarse mediante la sección de Contacto de la tienda.

PRODUCTOS

Glow Up procura mostrar cada producto mediante imágenes, nombres, características y descripciones claras.

Las imágenes son ilustrativas. Pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación debido a la pantalla utilizada, cambios de envase realizados por el fabricante o actualizaciones del producto que no alteren sus características principales.

La persona compradora deberá leer la descripción, presentación, talle, color y demás opciones disponibles antes de confirmar la compra.

PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos.

El precio aplicable será el que aparezca en la tienda al momento de confirmar la compra. El costo de envío, cuando corresponda, se informará antes de finalizar el pedido.

Las promociones, descuentos, cuotas y beneficios tendrán la vigencia, condiciones y limitaciones informadas en cada caso. Algunas promociones pueden ser exclusivas de la tienda online o del local físico.

DISPONIBILIDAD

La compra estará sujeta a la disponibilidad del producto y a la confirmación del pago.

Si luego de realizada la compra se detectara una falta de stock o un inconveniente que impida completar el pedido, Glow Up se comunicará con la persona compradora para ofrecer una alternativa o realizar la devolución correspondiente.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, la persona usuaria deberá:

• Seleccionar el producto y sus variantes disponibles.

• Agregarlo al carrito.

• Completar correctamente sus datos personales y de entrega.

• Elegir una modalidad de envío o retiro.

• Seleccionar uno de los medios de pago habilitados.

• Revisar y confirmar el pedido.

Una vez realizada la operación, la persona compradora recibirá la información disponible sobre el pedido mediante los datos de contacto ingresados.

MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

Los pagos podrán ser procesados por plataformas externas. La aprobación, el rechazo y los plazos de acreditación dependerán del medio seleccionado y de las validaciones realizadas por el proveedor correspondiente.

Glow Up nunca solicitará contraseñas, claves de seguridad ni códigos completos de tarjetas mediante mensajes privados.

ENVÍOS Y RETIROS

Las modalidades, costos y plazos estimados se informarán durante la compra o se coordinarán mediante los canales de atención disponibles.

El retiro en el local podrá realizarse en Saavedra 686, Formosa Capital, una vez que Glow Up confirme que el pedido está preparado.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el servicio de transporte seleccionado.

La persona compradora es responsable de proporcionar datos completos y correctos. Si una entrega no pudiera realizarse debido a información incorrecta o incompleta, los costos de un nuevo envío podrán quedar a su cargo.

Para conocer todos los detalles, consultá la página Envíos y retiros.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, con sus etiquetas y dentro de su empaque original, salvo que presente una falla o corresponda aplicar una garantía legal.

Las condiciones, costos y procedimientos se encuentran detallados en la página Cambios y devoluciones.

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

En las compras realizadas por internet, la persona consumidora podrá revocar la compra dentro de los 10 días corridos establecidos por la normativa vigente.

La solicitud podrá realizarse mediante el Botón de Arrepentimiento o los canales de atención disponibles. Los gastos necesarios para devolver el producto por el ejercicio de este derecho estarán a cargo de Glow Up.

PRODUCTOS CON FALLAS O PEDIDOS INCORRECTOS

Si el producto presenta una falla, llega dañado o es diferente del solicitado, la persona compradora deberá comunicarse con Glow Up e indicar el número de orden y el inconveniente.

Cuando el problema sea responsabilidad de Glow Up, se coordinará una solución sin costos adicionales para el comprador, respetando los derechos y garantías establecidos por la normativa vigente.

SUPLEMENTOS DEPORTIVOS

La información publicada sobre suplementos tiene carácter descriptivo y no reemplaza el asesoramiento de un profesional de la salud.

La persona compradora deberá respetar las indicaciones, advertencias y formas de uso informadas por el fabricante. Ante embarazo, lactancia, enfermedades, tratamientos médicos o dudas sobre su consumo, se recomienda consultar previamente con un profesional.

DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados serán tratados para procesar compras, pagos, entregas, consultas y demás gestiones relacionadas con la tienda.

Para conocer cómo se recopilan, utilizan y protegen estos datos, consultá la página Política de privacidad.

USO DE LA TIENDA

No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, proporcionar datos falsos, afectar su funcionamiento o vulnerar derechos de terceros.

Los textos, diseños, imágenes, logotipos y demás contenidos propios de Glow Up no podrán utilizarse o reproducirse sin autorización, excepto cuando la legislación permita hacerlo.

MODIFICACIONES

Glow Up podrá actualizar estos Términos y condiciones para reflejar cambios en sus servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y regirán desde su publicación, sin afectar derechos adquiridos previamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras y relaciones de consumo se regirán por la legislación vigente de la República Argentina, especialmente por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.